🔒 Política de Privacidade – Tenex Óculos

Última atualização: [01/09/2025]

A Tenex Produtos Opticos Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.457.661/0001-89, com sede na Rua Antônio Mª Coelho, 2.242 Cep 79002-220, leva sua privacidade a sério e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes, parceiros e usuários do site www.tenexoculos.com.br 

Esta Política explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.


 1. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone e e-mail

  • Informações de pagamento (processadas por parceiros de pagamento de forma segura)

  • Informações de navegação (como cookies e endereço IP)


 2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir nota fiscal

  • Entrar em contato sobre sua compra

  • Enviar ofertas e novidades (quando autorizado)

  • Melhorar sua experiência de navegação no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


 3. Armazenamento e segurança

  • Seus dados são mantidos em ambiente seguro e protegido por medidas técnicas adequadas.

  • Informações de pagamento não são armazenadas pela Tenex, sendo tratadas apenas por intermediadores homologados (ex.: cartão, Pix, boleto).


 4. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou alugamos suas informações.
Seus dados só poderão ser compartilhados com:

  • Empresas de logística e transporte (para entrega de pedidos).

  • Meios de pagamento (para processar transações).

  • Autoridades competentes, caso haja obrigação legal.


 5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação do tratamento de seus dados.

  • Acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.

  • Portabilidade de dados para outro fornecedor.

  • Revogação de consentimento para uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].


 6. Comunicação e marketing

O cliente pode receber e-mails ou mensagens da Tenex Óculos com novidades e promoções.

  • Caso não queira mais receber, basta clicar em “descadastrar” ou solicitar pelo nosso WhatsApp.


 7. Menores de idade

Nosso site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores.


 8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos sempre a versão mais recente no site, com a data de revisão.


 9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados, fale com o nosso responsável pelo tratamento de dados:

 

Na Tenex Óculos, a sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado que temos ao escolher cada armação. Segurança, transparência e confiança andam juntas.